11月1日，陪诊行业迎来首个国家标准——《社会化陪同就医服务基本要求》正式实施。值此之际，2026年徐汇区“元化杯”健康陪诊师职业技能大赛决赛在枫林国际中心举办。作为全国首创、上海首次举办的陪诊师职业技能大赛，本次赛事聚焦陪诊师队伍的专业能力与职业价值，旨在让这一连接患者与医疗资源、陪伴群众安心就医的新兴职业被更多人看见和认可。
陪诊员能做什么、不能做什么？国标用两张清单划出边界：预约挂号、引导就诊、代取药物和检查结果、协助记录医嘱，这些陪诊员可以做；判读检查结果、提供医疗建议、代替患者同意治疗方案，这些陪诊员不能碰。服务提供者也被明确限定为机构，私下接单的个人不在其列。
徐汇区总工会及时关注到陪诊师行业这一新兴领域，携手枫林街道积极推动陪诊师行业规范化和专业化建设，通过职业技能竞赛、标准宣贯和人才培育等举措，促进行业健康有序发展。大赛以“以赛促学、以技暖心、让每一次就医更有温度”为理念，由徐汇区总工会、枫林街道党工委、办事处主办，是全国首创的一次推动陪诊师职业化、标准化建设的重要实践。
枫林街道辖区内各类医疗机构众多，也是陪诊师行业工作的重要区域，枫林街道总工会以关注关心新就业形态劳动者为己任，积极筹划并促成了本次大赛的成功举办。枫林街道总工会负责人表示，陪诊不是简单跑腿，而是有专业门槛、有责任分量、饱含人文温度的新职业。举办本次大赛，就是按照徐汇区总工会的要求推动国标、上海地方陪诊服务规范落地生根，把实操技能展示在台前，依托枫林生命健康产业高地优势，打通优质医疗资源服务群众的“最后一公里”，并希望从业者将标准落实到岗位、把本领锤炼在日常。
陪诊依靠专业建立信任，行业发展亟待统一服务标准。在徐汇区总工会的指导下，作为本次赛事承办方、社会化陪同就医（上海）团体标准起草单位，上海联合健康管理研究院持续沉淀大赛中的优秀案例、实操流程与评价体系，转化为标准化课程、教材与培训体系，推动陪诊服务规范落地。
比赛采用“线上标准化题库+线下真实就医场景实操”双轨考核模式，面向徐汇区各街道、各类服务机构、社会个人陪诊从业者等广泛招募。全面检验参赛者的医患沟通、应急处理与人文关怀等综合素养，打破“陪诊即跑腿”的刻板印象，让“专业助医者”的职业价值被看见、被尊重。
初赛采用笔试加面试形式，笔试以机考方式进行，内容涵盖职业道德与规范、医学基础知识、患者安全防护、沟通技巧与心理学、应急处理能力等方面，全程电子监考；面试重点考核沟通技巧、就诊流程、应急反应及真实经验分享。参赛陪诊师讲述了自己陪独居老人跑专科、帮助外地来沪患者理清就诊流程、在诊室门口陪伴情绪崩溃家属等一系列真实经历，生动展现了陪诊师用专业托住信任、以温度传递关怀的职业特点。决赛中，选手围绕真实情景案例进行实操比赛。除了考查选手基本规范要求外，还要考验选手陪诊经验、临场应对能力等，比拼陪诊真功夫，比拼服务细节，比拼专业与温度。
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